Депозиты для частных лиц

Рекомендации по предотвращению случаев повышенного риска убытков для пользователя банковской платежной карты

Рекомендации по обнаружению фишинговых вебсайтов

Рекомендации по безопасному использованию системы дистанционного обслуживания AP Bank

Обращаем Ваше внимание на незамедлительное информирование Банка:

• о потере банковской платежной карты

В случае потери или изъятия карты при совершении операции, а также в случае, если ПИН-код карты стал известен другому лицу, Вы обязаны, по возможности в кратчайшие сроки, информировать об этом Банк и заблокировать действие карты по круглосуточным телефонам: 0-800-505-555 (бесплатно на территории Украины) и 044-290-93-10 (центр обслуживания клиентов). Устное уведомление должно быть подтверждено письменным заявлением в адрес Банка.

• несанкционированном доступе или изменении информации клиента в системах дистанционного обслуживания

В случае несанкционированного доступа к вашей учетной записи в СДБО AP Bank, или при возникновении вероятности такого несанкционированного доступа, или если вы заметили изменение информации в СДБО AP Bank (личных данных, информации об оформленных в банке услугах/продуктах, счетах и ​​остатках средств, осуществленных) операций и т.д.), в случае потери финансового номера телефона (SIM-карты) или мобильного телефона с финансовым номером обратитесь к технической поддержке пользователей Банка по телефону 0 800 300 170 (бесплатно по Украине) или +38 (044) 392 93 73.

• об обнаруженных фишинговых вебсайтах или полученных сведениях подобного содержания

Если Вы получили электронное письмо (в том числе по любому адресу Банка) с просьбой сообщить или подтвердить Ваш логин или пароль – не отвечайте на запрос. Помните, Банк никогда не запрашивает такие пользовательские данные относительно логина и пароля. Позвоните в службу технической поддержки пользователей Банка по телефону 0 800 300 170 (бесплатно по Украине) или +38 (044) 392 93 73 и сообщите об инциденте.
Всегда осуществляйте визуальную проверку доменного имени сайта для уверенности, что это официальная, а не фишинговая страница злоумышленников, используя рекомендации по обнаружению фишинговых вебсайтов.
В настоящее время АО «АГРОПРОСПЕРИС БАНК» имеет следующие официальные вебсайты:
https://ap-bank.com/ – официальный вебсайт Банка;
https://online.ap-bank.com/ – официальный сайт Банка для доступа к системе дистанционного банковского обслуживания AP Bank.

При обнаружении фишингового сайта позвоните в службу технической поддержки пользователей Банка по телефону 0 800 300 170 (бесплатно по Украине) или +38 (044) 392 93 73 и сообщите об этом.

Ознакомиться с Правилами и условиями предоставления банковских услуг для клиентов-физических лиц, соглашением о присоединении к Договору комплексного банковского обслуживания и заявлением на получение определенного вида услуги (размещение вклада, открытие текущего счета, открытие карточного счета) вы можете в разделе Публичное предложение или в отделении банка.

Обратитесь в отделение банка в операционное время (время обслуживания клиентов в офисах банка) и возьмите с собой оригиналы следующих документов, необходимых для открытия депозита:

• паспорт или документ, его заменяющий
• для резидентов – справка о присвоении регистрационного номера учетной карточки плательщика налогов
• для пенсионеров для получения повышенной ставки по депозитам Классический+ и Классический –  пенсионное удостоверение
• для физических лиц, осуществляющих независимую профессиональную деятельность, –  копия документа, подтверждающего взятие на учет такого лица контролирующим органом
• при размещении вклада (вкладов) на общую сумму от 400 000 гривен или в случае, если вкладчик является политически значимой лицом, членом его семьи или лицом, связанным с политически значимой лицом, – документы, подтверждающие источники происхождения своих доходов.

Внесите наличными через кассу Агропросперис Банка или зачислите безналично на Ваш текущий или карточный счет в течение пяти банковских дней со дня открытия депозита. Как только на счет будет внесена необходимая сумма, средства зачисляются на депозит.

При планировании операции по внесению средств для размещения вклада наличными ознакомьтесь предварительно с рабочим временем кассы банка, а в случае безналичных зачислений – с операционным (рабочим) временем банка, в течение которого банк выполняет операции клиентов. Данная информация доступна в разделе Режим работы.

Если у вас открыт в Агропросперис Банке текущий либо карточный счёт, вы можете зарегистрироваться в онлайн-банкинге AP Bank и открыть выгодный вклад в АП Банке всего в несколько кликов. Вклад можно оформить в тех валютах, в которых вы открыли счета в Агропросперис Банке. Подробнее читайте на странице онлайн-банкинга.

Выберите удобный способ получения процентов по вкладу:

• на карту к депозиту или карту Мрия Агропросперис Банка. Вы можете бесплатно снять наличные с карты в любом банкомате на территории Украины. 
• на текущий счет. Получить средства с текущего счета можно наличными через кассу Агропросперис Банка.

С онлайн-банкингом AP Bank вы сможете просматривать актуальный остаток и выплату процентов по вкладу, пополнять вклад, если это предусмотрено его условиями, устанавливать или отменять пролонгацию, а также распоряжаться полученными процентами. К тому же, в онлайн-банкинге вы сможете открывать новые депозиты в несколько кликов.

Согласно Налоговому кодексу Украины от суммы начисленных процентов по вкладу удерживается налог на доходы физических лиц в размере 18% и дополнительно удерживается военный сбор в размере 1,5% от суммы начисленных процентов. Сумму начисленных процентов по вкладу до и после налогообложения можно рассчитать в Депозитном калькуляторе.

Возможность пополнения предусматривают вклады «Капитал», «Гибкий» и «Сберегательный». Сумма одного пополнения не может быть меньше, чем минимальная сумма вклада для выбранного депозита, а предельный размер общей суммы пополнений за весь период определяется Правилами и условиями предоставления банковских услуг для клиентов-физических лиц.

Пролонгация, то есть продление вклада на новый срок, производится в автоматическом режиме, кроме вклада Капитал, который не предусматривает пролонгации. Вклад продлевается на тот же срок, на который вы его оформили, с процентной ставкой, действующей в банке по данному вкладу на момент пролонгации.

Для  акционных депозитов «Новогоднее предложение» и «Акционный депозит» разовая автоматическая пролонгация вклада в случае ее действия происходит по действующим на момент пролонгации ставкам депозита «Онлайн» для соответствующей валюты и срока.

Вы можете отказаться от пролонгации при оформлении депозита и в течение всего срока депозита. Отказ от пролонгации или возобновление пролонгации осуществляются в онлайн-банкинге или путем подачи соответствующего письменного заявления в отделении банка.

На время действия карантинных мероприятий банк принимает письменное заявление о пролонгации или отказа от пролонгации депозита, которое в отсканированном виде направлено на электронный адрес банка bank@ap-bank.com или через форму обратной связи на сайте банка. Заявление подписывается клиентом собственноручно и должно содержать данные для проведения идентификации клиента, а также информацию о договоре банковского вклада, которого это заявление касается (номер, дата договора).

Заявление об отмене пролонгации или возобновлении пролонгации по депозиту необходимо предоставить в банк не позднее чем накануне дня окончания срока действия вклада.

Возможность досрочного расторжения депозитного договора и возврата средств предусмотрена вкладам Гибкий и Сберегательный. В случае досрочного расторжения данных вкладов сумма начисленных процентов пересчитывается по штрафной процентной ставке, установленной банком на дату размещения вклада и указанной в Заявлении об открытии вкладного (депозитного) счета и размещения банковского вклада в день возврата вклада за период нахождения средств на счете с даты размещения или с даты последней пролонгации. Для депозита Сберегательный на данный момент штрафная процентная ставка не применяется.

Досрочное расторжение вклада Гибкий допускается в случае, если с момента размещения вклада прошло не менее двух месяцев. Досрочное расторжение вклада Сберегательный допускается в случае, если с момента размещения вклада прошло не менее десяти рабочих дней.

Для досрочного расторжения договора и возврата средств предоставьте письменное заявление банка не менее чем за десять дней до даты расторжения договора. Средства будут возвращены в день обращения в Банк после подачи заявления.

В день завершения или досрочного расторжения вклада вы можете получить сумму вклада и начисленные проценты на ваш текущий или карточный счет.

В течение действия военного положения в Украине и трех месяцев со дня прекращения или отмены военного положения в Украине Фонд гарантирования вкладов физических лиц возмещает каждому вкладчику банка средства в полном размере вклада, включая проценты, начисленные по состоянию на конец дня, предшествующего дню начала процедуры вывода банка с рынка.

Через три месяца после прекращения или отмены действия военного положения гарантированная сумма по вкладам составит 600 000 гривен.