Депозити для приватних осіб

Рекомендації щодо уникнення випадків підвищеного ризику збитків для користувача банківської платіжної картки

Рекомендації щодо виявлення фішингових вебсайтів

Рекомендації щодо безпечного використання системи дистанційного обслуговування AP Bank

Звертаємо Вашу увагу на необхідності негайного інформування Банку:

• про втрату банківської платіжної картки

У випадку втрати або вилучення картки при проведенні операції, а також у випадку, якщо ПІН-код картки став відомий іншій особі, Клієнт зобов'язаний, по можливості в найкоротший термін, інформувати про це Банк і заблокувати дію картки по цілодобовим телефонам:

0-800-505-555 (безкоштовно на території України)  та 044-290-93-10 (Центр обслуговування клієнтів). Усне повідомлення повинно бути підтверджене письмовою заявою на адресу Банку.

• про несанкціонований доступ або зміну інформації клієнта в системах дистанційного обслуговування

У разі несанкціонованого доступу до вашого облікового запису в СДБО AP Bank, або при виникненні ймовірності такого несанкціонованого доступу, або якщо ви помітили зміну інформації в СДБО AP Bank (особистих даних, інформації щодо оформлених у банку послуг/ продуктів, рахунків та залишків коштів, здійснених операцій тощо), у разі втрати фінансового номеру телефону (SIM-карти) або мобільного телефону з фінансовим номером  зверніться до технічної підтримки користувачів Банку за номером телефону 0 800 300 170 (безкоштовно по Україні) або +38 (044) 392 93 73

• про виявлені фішингові вебсайти або отримані відомості подібного змісту

Якщо Ви отримали електронний лист (у тому числі з будь-якої адреси Банку) з проханням повідомити або підтвердити Ваш логін або пароль – не відповідайте на запит. Пам’ятайте, Банк ніколи не запитує такі дані користувача щодо логіну та паролю. Зателефонуйте до служби технічної підтримки користувачів Банку за номером телефону 0 800 300 170 (безкоштовно по Україні) або +38 (044) 392 93 73 та повідомте про інцидент.

Завжди здійснюйте візуальну перевірку доменного імені сайту для впевненості, що це офіційна, а не фішингова сторінка зловмисників користуючись рекомендаціями щодо виявлення фішингових вебсайтів.

На даний час АТ «АГРОПРОСПЕРІС БАНК» має наступні офіційні вебсайти:

https://ap-bank.com/  - офіційний вебсайт Банку;

https://online.ap-bank.com/ - офіційний сайт Банку для доступу до системи дистанційного банківського обслуговування AP Bank.

У разі виявлення фішингового сайту зателефонуйте до служби технічної підтримки користувачів Банку за номером телефону 0 800 300 170 (безкоштовно по Україні) або +38 (044) 392 93 73 та повідомте про це.

Депозитні вклади в банках України – це найбільш простий та швидкий спосіб отримувати регулярний пасивний дохід. Обираючи депозити в банку, звертайте увагу на спосіб виплати процентів, опції поповнення вкладу, часткового зняття або дострокового розірвання. Максимальні відсоткові ставки по депозитам переважно встановлюються при виплаті відсотків у кінці строку без можливості поповнення – це вклад Класичний+, а також для депозитів, розміщених в онлайн-банкінгу, - це вклад Онлайн.

В Агропросперіс Банку ви можете розмістити депозити в гривнях, доларах США та євро та термін від 1 місяця до 2 років. Дізнатися чинні умови депозитних вкладів ви можете на поточній сторінці, а для порівняння суму відсотків в нагоді стане депозитний калькулятор.

Ознайомитися з Правилами та умовами надання банківських послуг для клієнтів-фізичних осіб, угодою про приєднання до Договору комплексного банківського обслуговування та заявою на отримання певного виду послуги (розміщення вкладу, відкриття поточного рахунку, відкриття карткового рахунку) ви можете у розділі Публічна пропозиція або у відділенні банку.

Для оформлення вкладу завітайте до відділення з оригіналами паспорту та коду платника податків. Також у певних випадках вам можуть знадобитися додаткові документи, зокрема:

• пенсійне посвідчення для отримання надбавки до ставки за депозитами Класичний+ та Класичний

• копія підтвердження про взяття на облік незалежного професіонала

• підтвердження джерел походження коштів для вкладів на загальну суму від 400 тис. грн або для політично значущих осіб та осіб, з ними пов’язаних згідно переліку.

Внесіть кошти в готівковій формі в касу Агропросперіс Банку або зарахуйте безготівковій формі на Ваш поточний чи картковий рахунок протягом п’яти банківських днів з дня відкриття депозиту. Щойно Ви внесете необхідну суму, кошти будуть зараховані на депозит в операційний час згідно режиму роботи банку.

Якщо ви маєте діючий поточний або картковий рахунок в Агропросперіс Банку поточний або картковий рахунок, ви можете зареєструватися в онлайн-банкінгу AP Bank та оформити в ньому депозит лише в декілька кліків. Вклад можна оформити у тих валютах, у яких ви маєте відкриті рахунки в Агропросперіс Банку. Детальніше читайте на сторінці онлайн-банкінгу.

Оберіть для себе зручний спосіб отримання відсотків за депозитом:

• на картку до депозиту або картку Мрія від Агропросперіс Банку. Ви зможете безкоштовно зняти кошти з картки у будь-якому банкоматі на території України. 
• на поточний рахунок. Отримати кошти з поточного рахунку можна готівкою через касу Агропросперіс Банку.

З онлайн-банкінгом AP Bank де зможете переглядати актуальний залишок та виплату відсотків за вкладом, поповнювати вклад, якщо це передбачено його умовами, встановлювати або відміняти пролонгацію, а також розпоряджатися отриманими відсотками. До того ж, в онлайн-банкінгу ви зможете відкривати нові депозити в декілька кліків.

Можливість поповнення передбачають вклади Капітал, Гнучкий та Ощадний. Сума одного поповнення не може бути меншою, ніж мінімальна сума вкладу для обраного депозиту, а граничний розмір загальної суми поповнень за весь період визначається Правилами та умовами надання банківських послуг для клієнтів-фізичних осіб.

Пролонгація, тобто продовження вкладу на новий строк, проводиться в автоматичному режимі, окрім вкладу Капітал, який не передбачає пролонгації. Вклад продовжується на той самий строк, на який ви його оформили, із процентною ставкою, яка діє в банку за даним вкладом на момент пролонгації.

Для акційних вкладів «Новорічна пропозиція» та «Акційний депозит» з 4 квітня 2022 року здійснюється разова автоматична пролонгація вкладу у випадку її дії за діючими на момент пролонгації ставками депозиту «Онлайн» для відповідної валюти та строку.

Ви можете відмовитися від пролонгації під час оформлення депозиту та протягом усього строку депозиту. Відмова від пролонгації або поновлення пролонгації здійснюються в онлайн-банкінгу або шляхом подання відповідної письмової заяви у відділенні банку.

На час дії карантинних заходів банк приймає письмову заяву щодо пролонгації або відмови від пролонгації депозиту, яка в сканованому вигляді надіслана на електронну адресу банку bank@ap-bank.com або через форму зворотного зв'язку на сайті банку. Заява підписується клієнтом власноручно та повинна містити дані для проведення ідентифікації клієнта, а також інформацію про договір банківського вкладу, якого ця заява стосується (номер, дата договору).

Заяву про відміну пролонгації або поновлення пролонгації по депозиту необхідно надати до банку не пізніше ніж напередодні дня завершення строку дії вкладу.

Дострокове розірвання та повернення вкладу можливе для депозитів  Гнучкий та Ощадний. У цьому випадку розмір процентів за вкладом перераховується за штрафною ставкою, що діяла на момент оформлення вкладу. Дана ставка зазначена в Заяві про відкриття вкладного (депозитного) рахунку.

Дострокове розірвання вкладу Гнучкий допускається у разі, якщо з моменту розміщення вкладу пройшло не менше двох місяців. Дострокове розірвання вкладу Ощадний допускається у разі, якщо з моменту розміщення Вкладу пройшло не менше ніж десять робочих днів.

Якщо вам необхідно розірвати депозитний договір достроково, прохання подати банку відповідну заяву в письмовій формі не пізніше ніж за десять днів до дати розірвання договору. Ви отримаєте ваші кошти при зверненні до Банку після подання заяви.

У дату повернення вкладу ви отримаєте суму вкладу та нарахованих процентів на ваш поточний або картковий рахунок.

Протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні Фонд гарантування вкладів фізичних осіб відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення банку з ринку.

Через три місяці після припинення чи скасування дії воєнного стану гарантована сума за вкладами становитиме 600 000 гривень.