Карты для частных лиц

С целью уменьшения возможных финансовых потерь, которые могут быть связаны с подделкой или мошенническим использованием платежной карты или ее реквизитов, Банк установил ограничения на суммы операций, которые могут быть проведены с помощью карты. Данные ограничения установлены с учетом потенциального риска в зависимости от типа операции (оплата или снятие наличных), страны, в которой проводится операция, а также типа товаров/услуг, оплачиваемых с помощью карты.

Суточные лимиты, установленные по картам Агропросперис Банка:

• Получение наличных в банкоматах – эквивалент 800 долл. США, 15 операций;
• Расчеты в торговой сети и Интернет – эквивалент 1000 долл. США, 10 операций;
• Получение наличных в кассах банка – в пределах остатка на счете;
• Операции через банкомат (платежи) – эквивалент 400 долл. США, 10 операций;
• Переводы через банкомат и Интернет – эквивалент 800 долл. США, 10 операций.

По желанию Вы можете увеличить суточный лимит в онлайн-банкинге либо позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефонам:

0 800 505 555 (бесплатно по Украине), +380 (44) 290 93 10.

Максимально возможные суточные лимиты:

• Получение наличных в банкоматах – эквивалент 4 000 дол. США, 20 операций;
• Расчеты в торговой сети и Интернет – эквивалент 4 000 дол. США, 20 операций;
• Операции через банкомат (платежи) - эквивалент 1 000 дол. США, 10 операций.
• Переводы через банкомат – эквивалент 1 500 дол. США, 20 операций;
• Переводы через Интернет – эквивалент 3 000 дол. США, 20 операций.

Агропросперис Банк обслуживает платежные карты международной платежной системы VISA.

Держите в секрете данные банковской карты

Открытая информация, которую вы можете безопасно разглашать, - это номер карты (16 цифр, указанных на лицевой стороне карты) и Ваши ФИО. Только номера карты достаточно, чтобы перевести на нее деньги, другая информация плательщику не нужна, даже ФИО называть не обязательно.

Информация, которую вы можете предоставить банку для проведения идентификации, - это номер карты, слово-пароль к счету и Ваши ФИО, дату рождения, паспортные данные. Этих данных достаточно для проведения идентификации, другая информация банку не нужна.

Информация, которую всегда держите в секрете:

• CVV2-код (три цифры на обратной стороне карты) - код для осуществления онлайн-расчетов
• PIN-код - код для совершения операций в банкоматах, терминалах, торговой сети
• логин и пароль к онлайн-банкингу
• коды банков и мобильных операторов для подтверждения платежей.

Никогда и никому не сообщайте эти данные, даже представителю банка, их должны знать только вы. Если у вас спрашивают эту информацию - это 100% мошенник. Если вы случайно раскрыли секретные данные платежной карты мошенникам - немедленно звоните на горячую линию банка по телефону, указанному на обороте карточки.

Подробнее о безопасности использования платежных карточек читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Платежная безопасность.

Телефонное мошенничество

Телефонное мошенничество - это вид мошенничества, когда мошенник звонит и убеждает жертву сообщить личную, финансовую или конфиденциальную информацию или перевести деньги.

Мошенник может назваться кем угодно: работником банка, НБУ, Пенсионного фонда, полиции, мобильного оператора, покупателем вашего товара и тому подобное.

Прекратите разговор, если:

• спрашивают секретные данные платежной карты;
• обещают легкие деньги (неожиданный выигрыш)
• руководят в телефонном разговоре вашими действиями (направляют к терминалу или банкомату)
• просят предоставить фото платежной карты;
• пугают, что ваша карта заблокирована, а преступники взломали счет;
• просят перейти по ссылке и указать все персональные данные и реквизиты платежной карты.

Три типичных сценария телефонного мошенничества:

• сценарий "Это банк. Ваша карта заблокирована"
• сценарий "Мама, я в полиции или в больнице"
• сценарий "Вы выиграли автомобиль, квартиру, миллион т.п."

Подробнее о том, как действовать в каждом из этих случаев, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Телефонное мошенничество.

Финансовый номер

Ваши счета в банке привязаны к номеру вашего мобильного телефона (финансовому номеру). Получив доступ к SIM-карте, мошенники могут получить доступ и к счетам.

Как защитить финансовый номер и ваши счета:

• Измените свой ПИН-код SIM-карты с привычных 0000 и 1111 на сложный 8-значный номер.
• Перейдите на контракт с мобильным оператором. Это сделает невозможным перевыпуск SIM-карты без вашего присутствия и вашего паспорта.
• Привяжите все счета в банке к отдельному номеру. Общайтесь с этого номера только с банками, не "светите" номер.
• Не публикуйте и не распространяйте сообщения и просьбы о помощи, в которых указан номер карты и телефон.
• Если номер перестал отвечать – немедленно сообщите об этом в свой банк и заблокируйте свои карты.

После этого обратитесь к мобильному оператору о блокировании номера и перевыпуске SIM-карты.

Как мошенники могут воспользоваться вашим финансовым номером и что в этом случае делать, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Финансовый номер.

Онлайн-шопинг

Покупайте и оплачивайте онлайн на проверенных сайтах:

• Тщательно проверяйте сайты, на которых планируете осуществлять расчеты картой, мошенники через поддельные сайты могут похитить всю информацию по вашей карте и обнулить ее.
• Сайты, которые принимают онлайн-платежи, должны быть защищены, для этого в ленте адреса они должны содержать https:// и значок «Замок».
• На сайте должны быть значки защиты онлайн-покупок от платежных систем – Verified by Visa и Mastercard Secure code.
• Ознакомьтесь с отзывами о сайте через поисковые системы.
• Проверьте сайт с помощью специального сервиса Киберполиции или сервиса Ассоциации "ЕМА".

Признаки мошенников в онлайн-торговли и что делать, если вы с ними столкнулись, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Онлайн-шопинг.

Столкнулись с мошенником?

Контакты мошенника передайте в Киберполицию.

Заявление в Киберполицию можно оставить на их официальном сайте

или по телефону 0 800 505 170.

Все платежные карты, выпускаемые Банком, являются международными и их можно использовать для получения наличных средств в банкоматах и оплаты товаров и услуг в точках, где присутствует логотип международной платежной системы Visa.

Если Вам необходима карта для поездки за границу или для расчетов в интернете на зарубежных сайтах, предлагаем Вам несколько полезных советов:

- если валюта страны евро, рекомендуем пользоваться картой в евро, если валюта страны доллар США - картой в долларах. Таким образом, Вы исключаете комиссию за конвертацию;

- пополнить валютный карточный счет может только владелец счета, пополнить карточный счет в гривне может любое физическое лицо. Таким образом, если у Вас может возникнуть необходимость в пополнении карточного счета третьими лицами - рекомендуем пользоваться картой в гривне;

- если валюта страны отличается от доллара США или евро, рекомендуем пользоваться карточкой в долларах США. Валюта расчетов МПС Visa - доллар США и вы сможете избежать курсовых потерь с двойной конвертации;

- при оплате картой за покупки или снятии наличных в банкоматах за рубежом рекомендуем выбирать в качестве расчетной национальную валюту страны. Это позволит Вам избежать курсовых потерь с двойной конвертации.

Алгоритм расчета суммы блокировки / списание средств при осуществлении операций в случае, если валюта транзакций отличается от валюты карточного счета:

- в момент совершения операции по карточному счету блокируется сумма с учетом курса валюты (МПС и / или Банка), установленного на день совершения операции, в зависимости от валюты операции и валюты счета, а именно:

  • если валюта операции совпадает с валютой счета, то блокируется сумма в валюте операции;

  • если валюта операции не совпадает с валютой счета и валюта счета совпадает с валютой доллары США, то сумма блокируется в валюте доллары США по курсу МПС;

  • если валюта операции не совпадает с валютой счета и валюта счета не совпадает с валютой доллары США, то сумма операции конвертируется по курсу МПС в валюту доллары США, а из валюты доллары США по курсу Банка конвертируется в валюту счета и блокируется.

- списание средств с карточного счета, по правилам МПС, происходит в течение 2-10 дней после осуществления операции по расчетному курсу, действующему на день списания средств с карточного счета.

Sms-сообщение направляется в момент блокировки суммы.

В связи с тем, что существует разница между временем блокировки суммы на счете и ее фактическим списанием, возможно возникновение разницы между суммой заблокированных и списанных со счета средств.

Размер комиссии за проведение конвертации валют по карточным счетам определен Тарифами банка.

С курсом конвертации валют МПС Visa Вы можете ознакомиться здесь.

Правила пользования пластиковой платежной картой АО "АП БАНК"

Агропроспрерис Банк входит в банкоматную сеть «Радиус», которая насчитывает около 200 банкоматов в Киеве и свыше 1500 банкоматов по всей Украине.

Для карточек, эмитированных Агропросперис Банком, получения наличных в банкоматах банков-партнеров, входящих в сеть «Радиус», - бесплатное.

Банки-партнеры сети «Радиус»

Банкоматы сети «Радиус»