С целью уменьшения возможных финансовых потерь, которые могут быть связаны с подделкой или мошенническим использованием платежной карты или ее реквизитов, Банк установил ограничения на суммы операций, которые могут быть проведены с помощью карты. Данные ограничения установлены с учетом потенциального риска в зависимости от типа операции (оплата или снятие наличных), страны, в которой проводится операция, а также типа товаров/услуг, оплачиваемых с помощью карты.
Суточные лимиты, установленные по картам АО «АП БАНК»:
По желанию Вы можете увеличить суточный лимит, позвонив в Центр обслуживания клиентов по телефонам:
0 800 505 555 (бесплатно по Украине), +380 (44) 290 93 10.
Максимально возможные суточные лимиты:
АО "АП БАНК" обслуживает платежные карты международной платежной системы VISA.
Держите в секрете данные банковской карты
Открытая информация, которую вы можете безопасно разглашать, - это номер карты (16 цифр, указанных на лицевой стороне карты) и Ваши ФИО. Только номера карты достаточно, чтобы перевести на нее деньги, другая информация плательщику не нужна, даже ФИО называть не обязательно.
Информация, которую вы можете предоставить банку для проведения идентификации, - это номер карты, слово-пароль к счету и Ваши ФИО, дату рождения, паспортные данные. Этих данных достаточно для проведения идентификации, другая информация банку не нужна.
Информация, которую всегда держите в секрете:
Никогда и никому не сообщайте эти данные, даже представителю банка, их должны знать только вы. Если у вас спрашивают эту информацию - это 100% мошенник. Если вы случайно раскрыли секретные данные платежной карты мошенникам - немедленно звоните на горячую линию банка по телефону, указанному на обороте карточки.
Подробнее о безопасности использования платежных карточек читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Платежная безопасность.
Телефонное мошенничество
Телефонное мошенничество - это вид мошенничества, когда мошенник звонит и убеждает жертву сообщить личную, финансовую или конфиденциальную информацию или перевести деньги.
Мошенник может назваться кем угодно: работником банка, НБУ, Пенсионного фонда, полиции, мобильного оператора, покупателем вашего товара и тому подобное.
Прекратите разговор, если:
Три типичных сценария телефонного мошенничества:
Подробнее о том, как действовать в каждом из этих случаев, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Телефонное мошенничество.
Финансовый номер
Ваши счета в банке привязаны к номеру вашего мобильного телефона (финансовому номеру). Получив доступ к SIM-карте, мошенники могут получить доступ и к счетам.
Как защитить финансовый номер и ваши счета:
После этого обратитесь к мобильному оператору о блокировании номера и перевыпуске SIM-карты.
Как мошенники могут воспользоваться вашим финансовым номером и что в этом случае делать, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Финансовый номер.
Онлайн-шопинг
Покупайте и оплачивайте онлайн на проверенных сайтах:
Признаки мошенников в онлайн-торговли и что делать, если вы с ними столкнулись, читайте на сайте Национального банка Украины в разделе Онлайн-шопинг.
Столкнулись с мошенником?
Контакты мошенника передайте в Киберполицию.
Заявление в Киберполицию можно оставить на их официальном сайте
или по телефону 0 800 505 170.
Все платежные карты, выпускаемые Банком, являются международными и их можно использовать для получения наличных средств в банкоматах и оплаты товаров и услуг в точках, где присутствует логотип международной платежной системы Visa.
Если Вам необходима карта для поездки за границу или для расчетов в интернете на зарубежных сайтах, предлагаем Вам несколько полезных советов:
- если валюта страны евро, рекомендуем пользоваться картой в евро, если валюта страны доллар США - картой в долларах. Таким образом, Вы исключаете комиссию за конвертацию;
- пополнить валютный карточный счет может только владелец счета, пополнить карточный счет в гривне может любое физическое лицо. Таким образом, если у Вас может возникнуть необходимость в пополнении карточного счета третьими лицами - рекомендуем пользоваться картой в гривне;
- если валюта страны отличается от доллара США или евро, рекомендуем пользоваться карточкой в долларах США. Валюта расчетов МПС Visa - доллар США и вы сможете избежать курсовых потерь с двойной конвертации;
- при оплате картой за покупки или снятии наличных в банкоматах за рубежом рекомендуем выбирать в качестве расчетной национальную валюту страны. Это позволит Вам избежать курсовых потерь с двойной конвертации.
Алгоритм расчета суммы блокировки / списание средств при осуществлении операций в случае, если валюта транзакций отличается от валюты карточного счета:
- в момент совершения операции по карточному счету блокируется сумма с учетом курса валюты (МПС и / или Банка), установленного на день совершения операции, в зависимости от валюты операции и валюты счета, а именно:
• если валюта операции совпадает с валютой счета, то блокируется сумма в валюте операции;
• если валюта операции не совпадает с валютой счета и валюта счета совпадает с валютой доллары США, то сумма блокируется в валюте доллары США по курсу МПС;
• если валюта операции не совпадает с валютой счета и валюта счета не совпадает с валютой доллары США, то сумма операции конвертируется по курсу МПС в валюту доллары США, а из валюты доллары США по курсу Банка конвертируется в валюту счета и блокируется.
- списание средств с карточного счета, по правилам МПС, происходит в течение 2-10 дней после осуществления операции по расчетному курсу, действующему на день списания средств с карточного счета.
Sms-сообщение направляется в момент блокировки суммы.
В связи с тем, что существует разница между временем блокировки суммы на счете и ее фактическим списанием, возможно возникновение разницы между суммой заблокированных и списанных со счета средств.
Размер комиссии за проведение конвертации валют по карточным счетам определен Тарифами банка.
С курсом конвертации валют МПС Visa Вы можете ознакомиться здесь.
Агропроспрерис Банк входит в банкоматную сеть «Радиус», которая насчитывает около 200 банкоматов в Киеве и свыше 1500 банкоматов по всей Украине.
Для карточек, эмитированных Агропросперис Банком, получения наличных в банкоматах банков-партнеров, входящих в сеть «Радиус», - бесплатное.
Предупреждения Возможные последствия для клиента в случае пользования банковской услугой или невыполнения им обязательств по договору о предоставлении этой банковской услуги: - принимая условия публичного предложения о правилах и условиях предоставления банковских услуг для клиентов - физических лиц и условиях предусмотренных договором банковского счета, операции по которому могут осуществляться с использованием электронных платежных средств, клиент обязуется осуществлять оплату соответствующих банковских услуг согласно тарифам Банка; - в случае нарушения условий договора и в случаях, определенных условиями договора, банк вправе приостановить (временно) все или отдельные операции по и / или осуществить блокировку карты, отказать в обслуживании клиенту; - в соответствии с нормами действующего законодательства Украины доходы, полученные клиентом в соответствии с условиями Договора банковского счета, операции по которому могут осуществляться с использованием электронных платежных средств, подлежат налогообложению. Банку запрещается требовать от клиента приобретения любых товаров или услуг от банка или родственного или связанного с ним лица как обязательное условие предоставления этих услуг (кроме предоставления пакета банковских услуг). Банк не имеет права вносить изменения в заключенные с клиентами договоры в одностороннем порядке, если иное не установлено договором или законом. Клиенты Банка имеют возможность отказаться от получения рекламных материалов средствами дистанционных каналов коммуникации. |