В последнее время у украинцев возникли проблемы с обменом долларов и евро, когда некоторые пункты обмена отказываются принимать доллары в старых годах выпуска или купюры с незначительными повреждениями. В целях урегулирования данных недоразумений 20 июня 2023 года Национальный банк утвердил изменения в нормативную базу, регламентирующую валютно-обменные операции, в частности, отменил перечень признаков незначительного износа банкнот.
Банки и небанковские учреждения осуществляют валютно-обменные операции с банкнотами иностранной валюты, которые по дизайну и элементам защиты полностью соответствуют образцам и описаниям, приведенным на страницах официальных сайтов центральных банков иностранных государств, и подлинность которых подтверждена с использованием соответствующего оборудования.
Банки и небанковские учреждения подтверждают подлинность банкнот иностранной валюты с использованием счетчиков/сортировщиков банкнот с функцией контроля ультрафиолетовой, инфракрасной и магнитной защиты и/или приборов (детекторов), обеспечивающих увеличение изображений, визуализацию ультрафиолетовой и инфракрасной защиты и магнитный контроль.
Клиенты могут обменять в банках и небанковских учреждениях все настоящие банкноты без признаков значительного износа, которые проходят контроль на детекторах и счетчиках/сортировщиках банкнот и не отбраковываются. В свою очередь, такие купюры выдаются клиентам при покупке ими валюты. Не принимается только значительно изношенная валюта и банкноты, изъятые иностранным государством из обращения.
Банки и небанковские учреждения не обменивают банкноты, имеющие один или более признаков значительного износа и повреждения. Для этого нужно обратиться в банки, принимающие на инкассо банкноты иностранной валюты в соответствии с действующими в банках тарифами. Агропросперис Банк пока не предоставляет данные услуги.
