Стартовала Всеукраинская информационная кампания по защите прав потребителей финансовых услуг «Знай свои права», которую проводит Национальный банк в партнерстве с Уполномоченным Верховной Рады по правам человека. Цель кампании - улучшить осведомленность граждан о правах и обязанностях при использовании финансовых услуг.
В рамках информационной кампании Национальный банк совместно с партнерами будет рассказывать украинцам, какие они имеют права как потребители финуслуг и куда обращаться в случае их нарушения.
«Есть немало причин, почему украинцы с опаской пользуются финансовыми услугами или не пользуются ими вообще. Это и пережитые кризисы, и отрицательный потребительский опыт, и недостаточная осведомленность о преимуществах пользования финансовыми продуктами. Национальный банк сегодня имеет двойную цель. Первая - установить дополнительные требования к финучреждениям, которые обеспечат их прозрачность относительно стоимости услуг и добросовестное поведение по отношению к потребителям. Вторая - способствовать лучшей финансовой осведомленности самых украинцев. Это обязательные составляющие для повышения защищенности потребителей финуслуг, а также для большей вовлеченности граждан к финансовой системе и активного пользования услугами», - отметил заместитель Председателя Национального банка Алексей Шабан.
Агропросперис Банк с радостью стал информационным партнером кампании по защите прав потребителей финансовых услуг. «Благодаря кампании Национального банка «Знай свои права» украинцы узнают, как успешно защищать свои права и добросовестно выполнять обязанности, и получат полезные советы о том, как не потеряться в многообразии банковских продуктов и выбрать оптимальный для себя вариант. Агропросперис Банк нацелен строить с клиентами долгосрочные партнерские отношения, основой которых является открытость и четкое понимание сторонами условий соглашения и своих обязанностей, поэтому мы охотно присоединились к этой кампании. Убежден, что полученная информация поможет украинцам стать уверенными пользователями банковских услуг и получать от них только положительный опыт», - поделился председатель правления Агропросперис Банка Сергей Щепанский.
Кампания будет проходить в марте-мае 2021 года во всех регионах Украины. Национальный банк в рамках кампании запускает специальный лендинг «Знай свои права».
