Комплаенс

АО «АГРОПРОСПЕРИС БАНК» высоко ценит свою репутацию как репутацию надежного и прозрачного финансового учреждения и придерживается в своей деятельности высоких стандартов комплаенс-требований действующего законодательства Украины, нормативно-правовых актов Национального банка Украины и рыночных стандартов, правил добросовестной конкуренции, корпоративной этики и предупреждения конфликта интересов.

С этой целью в Банке введена система управления комплаенс-риском, которая осуществляется на трех линиях защиты и обеспечивает минимизацию вероятности возникновения событий, которые могут негативно повлиять на результаты деятельности Банка и препятствуют привлечению работников к неправомерной деятельности.

Кодекс корпоративной этики АО "АГРОПРОСПЕРИС БАНК"

Политика предотвращения конфликтов интересов в АО «АГРОПРОСПЕРИС БАНК»

Сотрудники АО «АГРОПРОСПЕРИС БАНК» осуществляя свою деятельность, обеспечивают управление конфликтами интересов с учетом необходимости недопущения ситуаций, когда в их действиях, действиях их близких лиц возникают противоречия между их личными интересами и должностными обязанностями, влияющими на добросовестное исполнение ими своих полномочий.

Если Вам стали известны факты ненадлежащих действий работников нашего Банка или действий с их участием, такие как: ненадлежащее поведение работников Банка, что может нанести ущерб Банку или его репутации, в частности мошенничество или коррупция в Банке, злоупотребление подарками, использование служебного положения в собственных интересах или интересах третьих лиц, неправомерное раскрытие банковской и/или коммерческой тайны, а также попыток на совершение таких действий, мы просим вас сообщать об известных вам фактах нарушений любым из перечисленных способов:

• по почтовому адресу: 03124, бульв. Гавела, 6, корп. 3, Управление комплаенс;
• на электронный ящик Управление комплаенс - compliance@ap-bank.com;
• через Форму обратной связи по теме «Сообщение о ненадлежащих действиях».

Каждое сообщение обязательно будет обработано с обеспечением конфиденциальности вашего обращения.

При обращении предусмотрена возможность отправлять сообщения анонимно, но если вы оставите контактную информацию, это позволит при необходимости связаться с вами для уточнения данных с целью более тщательного расследования комплаенс-инцидентов.

Обращаем Ваше внимание, что жалобы по качеству обслуживания в АО «АГРОПРОСПЕРИС БАНК» не относятся к инцидентам комплаенс-риска, и принимаются через Форму обратной связи по теме «Качество обслуживания» или по телефонам круглосуточной поддержки, указанным в разделе «Контакты» сайта Банка.