Национальный банк Украины совместно с Департаментом киберполиции Национальной полиции Украины и Государственной службой специальной связи и защиты информации Украины с 13 мая 2025 года начинает очередную волну Всеукраинской информационной кампании по платежной безопасности – #ШахрайГудбай.
Ее цель – повысить осведомленность граждан и напомнить им об основных правилах безопасности при безналичных расчетах, особенно в интернете.
С начала полномасштабного вторжения наблюдается рост проявлений кибермошенничества и киберпреступности. Сумма убытков от незаконных действий и мошеннических операций с использованием платежных карт увеличивается. Так, за 2024 год по сравнению с 2023 годом этот показатель вырос более чем на треть (на 37%) – до общей суммы 1,1 млрд гривен.
Наиболее распространенной причиной мошенничества с платежными картами в Украине, как и в мире, традиционно остается социальная инженерия. То есть, когда клиенты самостоятельно раскрывают личные данные, реквизиты платежных карт, логин и пароль доступа к мобильному и интернет-банкингу, коды подтверждения и пароли для проведения платежных операций или для входа в платежное приложение.
Поэтому улучшение знаний и навыков граждан в сфере безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга даст им возможность более осмотрительно пользоваться безналичными расчетами и защититься от мошеннических схем и ловушек в виртуальном пространстве.
"Финансовые платежные учреждения постоянно усиливают меры безопасности, чтобы сохранить средства клиентов, поэтому мошенники все больше усилий направляют на социальную инженерию и все чаще выманивают конфиденциальные данные у пользователей. Об этом свидетельствуют данные, полученные от поставщиков платежных услуг: 84% от общей суммы всех убытков были вызваны именно социальной инженерией. Таких случаев можно было бы избежать, если бы украинцы лучше знали правила безопасного использования платежных карт и интернет-банкинга. Чтобы напомнить их гражданам и дать больше информации о возможных мошеннических схемах и способах противодействия кибермошенникам, мы начинаем новую волну информационной кампании #ШахрайГудбай", – прокомментировал заместитель Председателя НБУ Алексей Шабан.
"Каждое мошенничество начинается с доверия – именно на этом играют аферисты, заставляя говорить, нажимать, устанавливать. Их главное оружие — не сложные технологии, а легкомыслие, эмоции и нехватка знаний о безопасном поведении в цифровой среде. Поэтому наша цель – не только выявлять преступников, но и предотвращать правонарушения. Кампания #ШахрайГудбай – это совместная инициатива Национального банка, киберполиции и Госспецсвязи, благодаря которой каждый украинец сможет узнать, как защитить себя и своих близких от финансовых ловушек. И даже несколько простых действий могут уберечь ваши данные и средства", – отметил начальник Департамента киберполиции Национальной полиции Украины Юрий Выходец.
"Есть известная фраза, что болезнь легче предотвратить, чем лечить. То же самое можно сказать и о киберпространстве: лучше заранее изучить и соблюдать правила безопасного поведения в онлайн-среде, чем пострадать от действий киберзлоумышленников, потерять по неосторожности или незнанию важные личные данные или средства. Информационная кампания #ШахрайГудбай – важное просветительское мероприятие, которое, уверен, поможет многим украинцам укрепить навыки кибергигиены и повысить осведомленность о платежной безопасности", – подчеркнул Председатель Государственной службы специальной связи и защиты информации Украины Александр Потий.
В рамках кампании Национальный банк совместно с более чем 80 партнерами сосредоточит усилия на разъяснении потребителям финансовых услуг основных элементов платежной безопасности, в частности по таким вопросам:
- как проверять сайты, чат-боты, на которых пользователи вводят свои платежные данные;
- как безопасно покупать в интернете;
- как защитить свой финансовый номер телефона;
- как избежать самых распространенных мошеннических схем;
- как случайно не стать соучастником преступления и не попасть в ловушку мошенников при поиске работы;
- как защитить свои учетные записи;
- как создавать сложные и уникальные пароли;
- как настраивать многофакторную аутентификацию.
Информационная кампания продлится до конца года во всех регионах Украины. В ее рамках Национальный банк совместно с партнерами будет информировать граждан о том, как уберечься от платежного мошенничества, в частности в рамках кампании планируется:
- размещение плакатов на билбордах, сити-лайтах, общественном транспорте, остановках общественного транспорта;
- размещение видеороликов на мониторах в ЦНАП, ТРЦ, АЗС, торговых заведениях, в отделениях банков, магазинах мобильных операторов, метрополитене, вокзалах, поездах "Интерсити", сервисных центрах МВД Украины, центрах занятости;
- размещение плакатов и брошюр в помещениях центров занятости, центров бесплатной правовой помощи, отделениях полиции;
- размещение публикаций в социальных сетях, СМИ, телеграм-каналах, на сайтах партнеров;
- участие в тематических радиопередачах и сюжетах на телевидении;
- выпуск социальной газеты для людей пожилого возраста о платежной безопасности и ее распространение в сервисных центрах Пенсионного фонда Украины;
- проведение конкурсов, вебинаров и других образовательных мероприятий для учащихся, студентов, педагогов;
- осуществление sms- и e-mail-рассылки;
- размещение социального видео/аудиоролика на телевидении/радио.
Также вся полезная информация будет собрана на специальной веб-странице кампании #ШахрайГудбай.
